mtp中层管理者技能提升训练「训练有什么」

今天神州网小怡分享mtp中层管理者技能提升训练「训练有什么」一文，希望对您有帮助。

《MTP中层管理技能训练》

【课程时间】2019年1月20-21日 【地点】北京　【费用】2980元/人 【课程背景】

MTP(Management Training Program )原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。

1990年代末，MTP由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。又经「MTP管理才能发展中心」根据原MTP课程的精神与精髓，再参考中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的个案，并撷取多位大师的精华，最新的管理理论，发展出现有的『MTP管理才能发展培训』的新版本。

『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。

【课程目的】

通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。

★ 统一企业中层管理者与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）；

★ 全面提升企业中层管理者管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导　部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）；

课程对象： 各职能部门经理、主管、新任管理者、希望从事管理工作的人员。

课程时数：二天

【课程内容】

务虚篇——管理者的基本知识：

管理的意义：

管理的四大职能：计划、组织、领导、控制；

管理的核心：透过他人完成目标；

管理的意义：有效运用组织内的各项资源，以达到企业的目标；

管理就是效率与效果的统一，以效果为主；

管理就是管事与管人的统一，以管人为主；

管理特性：艺术性、科学性、综合性；

管理的分类：分为管人和管事；

成功＝70％的心态＋30％的能力与技巧；

要点：要为成功找方法，不要为失败找借口。

管理者的角色与功能：

做为企业的中坚管理干部，我们在公司中起到承上启下的作用，承上：指承担单位职责、达成组织目标、执行上司的指示，启下：做好组织的管理、带领团队达成任务、使各项资源充分有效发挥。还有平行间作用：协调、公关。

要点：管理者要有良好的心态并且有责任心。

心中的上级及下属：

要做一个心胸宽广的上级；

要利用好下属的优点；

要主动积极；

执行力要强；

要正确树立自己良好的工作心态；

勇于同上级和下属分担责任；

悟性高；

要点：主动积极――成功的重要因素

管理者应有的基本态度与意识：

关注圈：一个人的关切范围包含所有他或她关切和关心事件在内（指自己可控制的）；

影响圈：一个人影响范围包括所有他或她可以影响的事件（指自己不可控制的）；

教材第8页“你是在建大教堂吗？”

表现为：1、总是注意自己做得不好的地方，并想办法改进；

2、总是将注意力放在自己能想办法解决的范围；

3、总是先寻求自己的改变，从而带动别人改变。

关注圈

要点：

职业成功是因为态度；

心态一：把注意力放在影响圈，要用影响圈工作、生活；

心态二：要为成功找方法，不要为失败找借口。

务实篇——从计划到执行：

善于计划＋善于执行＝善于工作；

PDCA管理循环：

计划――3要素：量化经营指标、关键的行动措施、资源要求和风险分析；

执行――执行的四个系统：执行的驱动系统、执行人的职责系统、执行效果的检查系统、执行结果的考核系统；

查核――明确岗位的责、权、利，定好KPI指标；

改善――我应该做什么、我应该做到什么程度、我做得怎么样。

计划的重要性：

在此节课的时候，邓老师先通过一个游戏环节来对我们的计划与执行水平进行测试，游戏是这样的，将每个小组分成计划组与执行组，给定计划组一个拼图的目标，让计划组做计划，在期间只有10分钟的时间让计划组与执行组沟通，然后由执行组来完成；结果只有少数一、二个组能够完成这个游戏，然后再让我们总结游戏失败的原因，最后再总结成功者的经验，在此游戏中我们就学到了以下几点：

在做计划时：

明确目标：指示明、清、准，行文简、浅、显；简短，简单（KISS原则：Keep it short and simple）；

分解目标：四维法（地区维、客户维、产品维、时间维）；

换位思考：站在执行者的角度考虑问题；

注重细节：有预防措施和应急方案；

有预见性：有预警方案。

要点：订立目标的SMART原则：

Specific 明确的

Measurable 可测量的

attainable 可达成的

realistic 合乎实际的

Timely 时效性的

计划与执行

引入了一个《三国演义》中的一场《挥泪斩马谡》电影片断让我们来分析计划与执行在实际中的运用，首先，诸葛亮在守街亭这个战役中是做为计划角色，在战役中将计划做得滴水不漏，只要是按这个计划执行，定保万无一失；但是马谡在执行的过程中并没有按照这个计划来进行，所以得到痛失街亭这个惨败的教训。

从这个故事中所得到的启发是：

执行定律：决定了的就是对的；

战略与执行的思维是不一样的，战略思维是直线思维（逻辑思维），执行思维是曲线思维（艺术思维）；

在做执行时：

要信任计划团队；

吃透计划方案；

理解沟通；

发挥主观能动性；

做好分工。

执行1234原则：

1个核心：认真第一，聪明第二

2个原则：结果提前，自我退后

目标锁定，专注重复

3个要点：执行前：决心第一，成败第二

执行中：速度第一，完美第二

执行后：结果第一，理由第二

4个系统：执行的驱动系统

执行人的职责系统

执行效果检查系统

招待结果考核系统

执行驱动系统315原则：

3个要素：量化的经营指标

关键的行动措施

资源要求和风险分析

1个基本点：自下而上

5化 ：定时化

流程化

数量化

具体化

考核化

要点：即使决定是错的，也要通过执行把事情做对，而不是回头讨论。

Thinking than doing.

领导篇——带人带心，权变领导；

1、领导是一种影响力，影响力分为职位与非职位影响力，职位影响力包括强制权、法定权、奖惩权，非职位影响力包括专长权、感情权、背景权、个人魅力， 做为领导最主要的是发挥其非职位影响力；

2、领导者不一定需要职位或头衔、领导者一定要有追随者、领导者一定能有效地取得成果、当其他人后退时，领导者则勇往直前；

3、因情境而异的权变领导：

指令性行为：清楚地告诉部属要做些什么、怎样去做、到那里去做、以及何时去做，然后密切地注意他们的表现。

支持性行为：倾听部属的心声、支持并鼓励他们所做的努力，然后协助他们解决问题和制定

1）第1种下属D1：低的胜任能力、高的投入程序；

采用指令式S1：领导者提供明确的指示并且密切监督，直到部属完成任务；

2）第2种下属D2：一些胜任能力、低的投入程序；

采用教练式S2：领导者不断的指导并密切监督部属完成工作任务，但是同时也向他们说明决策的内容，要求他们提供建议，帮助他们不断进步

3）第3种下属D3：足够的胜任能力、不定的投入程度；

采用支持式S3：领导者协助并支持部属完成工作任务，并在制定决策过程中与他们共同担责任

4）第4种下属D4：高的胜任能力、高的投入程度；

采用授权式S4：领导者决策制定和解决问题的责任交由部属负责

四种领导方式的不同点是：领导者给予的指导多寡不同、领导者给予的支持多寡不同、员工参与决策的程度不同

四种领导方式的相同点是：保证目标要明确、观察部门成员的最高表现、给出反馈意见，并且要分清不同的情境来灵活地选择不同的领导方式，这即是领导行为的“形态灵活性”与“形态效能”

4、培育部属的责任

教人5个步骤

说给他听；

做给他看；

让他做做看；

看他做得怎么样；

表扬一下。

5、授权的步骤

1）选好可授权之人；

2）选好可授权之工作；

3）定好绩效标准；

4）加以辅导。

要点：Tell me,and I will forget;

告诉我，我会忘记；

Show me,and I will remember;

做给我看，我会记得；

Involve me,and I will understand.

让我参与，我会明白。