面试应保持的基本心态包括「考试前怎么调整心态」
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面试是人才录用考试的一个重要环节。保持自信、诚实、坦然的良好心态，是面试成功的基础之一。
随着“人才强国”宏伟战略的实施和国家人事制度改革的深化，人才竞争日趋激烈。面试做为国家公务员及企业人才录用考试的一个重要环节，其严谨的程序、精心设计的试题已然成为一门学问，一门艺术。如何利用面试这个短暂的信息沟通空间来充分展示形象、展现才华叩开“理想”之门，是每个应试者都期盼的。
面试作为一种测试手段，就是考言根据聘用单位的要求，利用手头仅有的应试的有限资料（报名表、自荐信、电子邮件等），针对性地设计试题，并通过策略性的提问、观察和倾听。集中考察应试者是否具备与职位相关的能力。
有时，考官会采用高压提问、激将、故意冷场、情景模拟等方法，来测试应试者的心理稳定性、应变能力、分析综合能力：而且愈是“金饭碗”的面试，愈可能出现意想不到的“刁难”情况。这是因为良好的心理素质和个性品质，是现代企事业单位对员工的起码要求。如果应试者没有良好的心态，就算是匹“千里马”，也会无意中了“伯乐”设下的“陷阱”，暴露出不适合应聘职位的弱点。因此，面试时保持良好的心态是非常关键和必要的。
我认为，面试时要树立并保持以下基本心态：
自信是成功面试的前提。当你满怀信心、体态端庄、服饰得体地亮相于考官面前时，未曾开口，考官就会加分的。因为在压力下表现出的自信，会折射出人格素质和意愿素质，这也是面试的测试内容之一。有了良好的第一印象，再谈“不想当元帅的土兵不是好土兵”就底气十足了。
自信不是盲信，不是忘乎所以的妄自尊大。自信是建立在精心准备、信心十足基础之上的一种心理稳定状态。俗话说：知已知彼，百战不殆。还有个成语，叫“胸有成竹”。实质就是两个字：自信。如何建立自信呢？
1．准确定位自己。面试者，尤其是刚从学校毕业踏入社会的大学生，面试前首先要对自己有清醒的认识，包括学习专业、兴趣爱好、性格特点、智能素质水平、未来人生目标。其次，尽可能请熟知自己的家人、老师、同学谈谈看法，尤其要征求并听取长辈们的建议。他们一般富有社会经验，看问题比较透彻。然后，反复斟酌，基本确立个人志愿方向。个人志愿方向非常重要，按着这个方向选择职位并付诸努力，就可逐步实现你的人生目标。
2．要尽可能从多层面了解用人单位信息。不同的职业、单位、岗位、工作环境，对用人的要求是不同的。要通过亲朋好友及单位资料，报刊、网络全方面了解。不仅要了解招聘单位的企业性质、行业规模，还要了解该行业背景、潜力以及你所聘职位的职责、素质要求，尤其是对应用专业知识和专业技能的要求。
千万不要怕麻烦，这是自信心树立的关键，也是面试成功的要素。考官一见这些“一见如故”的信息，起码会在心里默默地给你打个“合格”。
3．要了解点心理学知识。面试从某种程度上可以说是供需双方心理上的较量。现代人才测评技术就是通过人的外显行为来推断其心理过程。并利用个性特点的稳定性来确定应试者与职务是否匹配。因此，若懂点心理学知识，了解考官心理，就能变被动为主动，增大应聘的成功率。
面试中要善于把握考官无意识的暗示（表情暗示、体态暗示、语言暗示等），调整自己的思路，迅速对随后的提问做出最为恰当的回答。那么，你必胜的信心就会强化考官录取的决心。
4．树立自信心要克服两种不良心态。一种是过于看重自身某一特长，盲目自信、夜郎自大，表露出一种狂妄和浅薄：另一种是自惭形秽、羞怯胆小，表露出一种自卑和紧张。这两种不良心态，不仅会影响应试者素质的正常发挥，而且还会给考官留下不良的印象，直接影响录取。其实，求职不是“乞职”。尽管竞争激烈，可选择是“双向”的，是在双方“自愿、等价、互惠”的招聘或应聘原则上的平等选择。
正确的态度应该是不卑不亢，做到：地位低而不卑，实力弱而不怜，学识高而不骄，关系广而不狂。在中央电视台第二套节目每周播出的企业招聘面试节目里，我们经常可以看到：那些锋芒毕露，恃才傲物的人常会被认为缺乏团队精神而落选那些言听计从、小心谨慎的人则会被认为缺乏创新精神而淘汰，只有那些能适时有度地展示自己才华、恰当合理地调动人力资源（合作伙伴）的人才会胜出。
诚信是面试选才的最基本条件。它的基本内容是诚实、诚恳、信用、信任。这是拿金钱买不来的良好心态和人格魅力。作为市场经济领域中基础性的行为规范，诚信是企事业选才的首要要求。试问，谁愿意招聘有点学识但却朝三暮四甚至可能出卖政治、商业机密的人？对于应试者来说，要始终牢记：诚信是做人之本、立足之基，宁肯被人认为能力不足，也不要弄虚作假，被考官认为缺乏诚信“逐”出考场。由于面试的特殊情境。
诚信要从以下几点做起：
1．实是求是填写履历。很多求职者为了显示自己博学多才，能力出众，不管实践过与否，在登记表中经常填写当过班长、学生会主席、某社团（研究会）负责人、部门经理之类。在“特长”一栏中填写“精通英语”、“能熟练编程”、“修理家电”等。以为这样填写会增加成功几率。
却不知，如果填表言过其实，面试极有可能自找麻烦。在那些阅历资深，见多识广的考官面前，只少许一两个针对性的提问，就会让吹嘘者原形毕露，自食苦果。在考官不信任的眼光中，若想扭转劣势，恐怕很难。最佳方法是实事求是填写，即使考官打破沙锅问到底，你也会心中有数，应对自如。
2．准时赴约。守时是职业道德的一个基本要求，常被作为信守承诺的第一块试金石。现代化的大型企事业对员工的时间观念要求极高。在考官眼里，如果连面试都迟到的人，不管有多充分的理由，都会被视为不尊重人、态度不端正、缺乏自我管理能力和约束能力、自由散漫的表现。
在这种情况下，如应试者没有特殊才能，一般不会被录用。最好的办法是：提前一天熟悉路线，面试前15分钟到场，并随身携带装有个人资料的公文包。专业人士讲，“准备一个井然有序的公文包，会使你看上去办事得体有方，值得信赖”，况且那些资料说不定会对你的面试有所启发。
3．抓住时间，实事求是地、艺术地“推销”自己。目的只有一个，让主考官认为你是一个谦虚、坦诚、具有良好素质，又有一定社会经验、刚好符合招聘条件的那个人。
这里的“艺术性”一方面是指你要结合自己的实际，回答问题尽量扬长避短，但同时要坦诚。即使遇到对自己不利的问题（答不上来），也要如实说明情况，客观地分析存在不足的原因，尽量转变劣势，得到好评。这样，如果你被录用，领导也会因为你的诚实而放心让你去干。
另一方面，“艺术性”是指要看一些专门的面试辅导书，做一些模拟情景训练，对一些常见问题做点书面准备。如，报考动机、个人特长、实践经验、学术成果、时事问答、项目前景等。一旦恰有此类问题，你能清楚流畅地回答，考官就会投信住票。切记不能口气太大，吹得离谱。
尤其是专业知识，在高谈阔论时，考官可能有两种感受：班门弄斧、浅薄卖弄。后果要么是言多必失，暴露弱点，信任度降低：要么被认为浮躁、不诚恳。正确的做法是言简意骇，恰如其分。这就是藏巧于拙、大智若愚的面试艺术。
紧张是面试的大敌。实事求是地说，作为应试者，面对自己的人生选择，不可能不紧张。适度的紧张可以调节注意力，使自己全身心投入。但紧张过度，就没益处了。说话嘴哆嗦，大脑一片空白，甚至连准备好的内容也忘得一干二净……有些女孩遇到难题，紧张得情绪激动，还会掉泪。害羞一般存在于性格内向的人中，表现不敢正视考官，喉咙像是塞了棉花，声低、捂嘴、搓头、脚乱动。这种应试者很难通过面试一关。
克服紧张、害羞、保持坦然心态的方法有：
1．不断地鼓励自己，进行积极的心理暗示。如；我准备得非常充分：我口才比你差，但综合能力比你强；“天生我才必有用”。
2．不要害怕说“不”。要大胆地去收集别人的拒绝，就当它是成功的前奏。这个公司不行，换一个。“塞翁失马，安知非福”，“天涯何处无芳草”。如果这样想了，心里反而就放松了。
3．运用想象法放松自己。对于害羞的人来说，每天晚上躺在床上，闭上双眼，自编自导自演“电影”。要让自己扮演那种坚强自信、沉着冷静、热情幽默、乐于交友的人物，体验成功的幸福，展现无限的魅力。常做这样的“梦”，有助于在现实生活中成功扮演这样的角色。
对于紧张的人来说，可在平时学会放松自己即当感到身心疲惫时，闭上双眼，头脑中想象美丽的风景，让自己徜徉其间。用不了几分钟，身心就可放松。养成习惯后，面试紧张时如法炮制，就可以静下心来。
4．如果见到考官仍紧张，先不要多说话，做几次深呼吸。不妨再往椅子后靠一些（不紧张时一般坐椅子的一半左右），挺直腰，身体稍微向前倾，这样可适当控制紧张。
成功之花是为有心人开放的。当你满怀自信，向主考官展现你的睿智和诚信时，相信笑的最后最灿烂的一定是你！
文｜郁国瑞，来源：面试荟公众号，侵删
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